在一般情况下,凡是销售金额比较大的家用电器、家具、厨卫用品,如电视机、电冰箱、洗衣机、脱排油烟机、微波炉、空调、电脑、手机等,供货商都会开具发票的;如果供货商拒绝提供发票就是违法行为。不过,并不是销售所有商品都必须提供发票的,比如,您去烟杂店买一瓶酱油、一包卷烟、一包卫生纸,烟杂店就不会开具发票。阅读!
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拒绝提供发票或者多次不开发票,消费者可以拨打12366热线进行举报和监督或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
根据我国消费者权益保护法以及相关的司法解释的规定,发票单位拒绝提供发票或者多次不开发票,消费者可以拨打12366热线对拒开发票的行为进行举报和监督。
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