当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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出现医疗事故时，首先医疗纠纷双方先进行调解，可以自行调解，也可以由卫生行政部门第三方来进行行政调解；如果不能调解成功，可以进行司法鉴定，根据司法鉴定结果起诉维权；司法鉴定之后可以直接到法院起诉，由法院进行判决。
医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告;情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。
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