对于房子的质量问题，建委是主管机关;但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并通过一般的调解途径但终不能解决问题，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。
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房屋质量问题可以找当地质检站投诉。出现质量问题应首先应确定是否处于房屋质量保修期内，然后与开发商进行协商沟通，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案，质量评估应寻找专业机构。
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