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对物业收费明码标价,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示,物业费根据政府指导价的标准、按业主的产权面积计算,包含实际居住使用面积与公摊面积。
用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施,迫使业主履行交纳物业管理费的义务。这些做法缺乏合法性,不宜提倡。在调处这类纠纷时,应向物业管理公司指出,业主违约拒绝交付物业管理费用的,物业管理公司应采取书面督促或公力救济等合法手段来保护自身的合法权益,而不应采取上述不当的方法进行所谓的自力救济,否则会构成侵权责任。
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