建议通过12321举报中心对其进行举报，防止更多人上当受骗。 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。
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1、直接拨打110或者到当地的派出所报警，app诈骗属于犯罪行为，由警方依法处理； 2、可以到网络违法犯罪举报网站举报app的诈骗行为，进入该网站之后，进入在线举报页面，填写事件的情况和app的信息，最后填写个人信息提交即可。
为维护自身合法权益，在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映，如对平台处理结果不满，可拨打交通运输服务监督电话投诉，过程中要注意保存订单，其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息，并在投诉时向话务员提供，有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。
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