新老身份证号码没变，就还是一个人的医保，建议咨询一下医保部门，问清是否有环节出错了，导致新身份证不能用。
针对老身份证办的医保卡，现在换为新身份证，但新身份证不能用怎么办？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
一般30天内就能拿到新的身份证。《中华人民共和国居民身份证法》规定，公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。
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