1.此电梯是否已通过相关质量监督部分的验收，只有通过验收的产品才能交付使用。如果尚没有，那么在调试期我们也没有办法，如果已验收，那么我们可以要求质量监督部门重新验收。----相关资料可以要求开发商出具安全检测报告。 2.如果电梯质量确实有问题，可以督促物业或开发商尽快修复，对同样问题再次故障，国家都有明确规定，可以参照相关标准。 3，成立小区业主委员会，有问题并不一定是物业或开发商说了算，我们可以凭业主委员会的签名向相关部门讨说法，但以上所有的办法都是亡羊补牢，最好的办法还是提醒开发商，把好电梯质量关，以项目上不要只考虑自己的利益，也真正为业主考虑一下，毕竟买房对大家真的是太不易了。 电梯坏了要找原因：第一要查电梯是否在质保期。如果在质保期就应该开发公司维修。 第二要查电梯损坏的原因： A、是因为物业公司过失， B、是因为业主过失导致， C、是因为电梯维保公司维保不到位。 如果是以上原因就应该相应的责任人维修。第三如果已过质保期，是自然磨损损坏，就要使用房屋专项维修资金。(需要物业公司协助业主委员会，或当地居委会完成， 1、对电梯损坏的检查， 2、维修费用需要报价最少3家公司，并把维修费用在小区公示， 3、然后对维修单位进行招投标， 4、公示以后协助业主委员会上面联系电梯损坏那栋楼的业主签字却认费用，最后报房管局物业科申请费用， A、先由物业公司垫付维修费，费用申请到位后直接划拨给物业公司， B、费用到位后在维修。
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发现工作质量问题之后通常处理方式如下：1.当发现工程出现质量问题或事故后，应停止有质量问题部位和其有关部位及下道工序施工，需要时，还应采取适当的防护措施。同时，要及时上报主管部门。?2.进行质量问题调研，主要目的是要明确问题的范围、问题程度、性质、影响和原因，为问题的分析处理提供依据。3.在问题调查的基础上进行问题原因分析，正确判断问题原因。4.研究制订事故处理方案。事故处理方案的制订以事故原因分析为基础。5.按确定的处理方案对质量事故进行处理。发生的质量事故不论是否由于施工承包单位方面的责任原因造成的，质量事故的处理通常都是由施工承包单位负责实施。如果不是施工单位方面的责任原因，则处理质量事故所需的费用或延误的工期，应给予施工单位补偿。6.在质量问题处理完毕后，应组织有关人员对处理结果进行严格的检查、鉴定和验收，由监理工程师写出“质量事故处理报告”，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。
工程质量问题处理程序： 1、加固处理，针对危及承载力的质量缺陷的处理； 2、修补处理，工程的某些部分的质量虽未达到规定的要求，但经过修补后可以达到且不影响使用功能的，可采取修补处理的方法； 3、限制使用等。
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