交通事故应该由交通部门出具责任认定书后，然后双方才协商调解。 《道路交通事故处理程序规定》 第十七条当事人共同请求调解的，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，交付当事人。 第十八条有下列情形之一的，不适用调解，交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书交付当事人： （一）当事人对道路交通事故认定有异议的； （二）当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的； （三）当事人不同意调解的。
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交通事故调解地点由当事人自行选择，可以是交警队、村委会、甚至是其他公共场所。如果无法通过调解来解决交通事故赔偿纠纷的，则公安机关交通管理部门告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
公安机关交通管理部门受理了当事人的调解申请后，应当按照法定程序对交通事故进行调解。 第一、应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间3日前通知当事人。 第二、通知有关人员进行调解。 通知一般采用书面形式，调解参加人必须经公安机关交通管理部门同意之后才能参加调解，且一方人数不得超过3人。 第三、必须在法定的期限内进行调解。 公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。
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