1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为，已构成违约，你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。 2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为，以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程，是提供服务中的欺诈行为，你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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旅游合同纠纷发生违约责任与侵权责任的竞合的表现形态为： （1）旅行社提供的交通服务有瑕疵，导致游客人身伤亡，如未按约定提供旅游空调车，提供破损车辆，发生交通事故，造成游客伤亡； （2）导游未尽职责，带领游客参加危险旅游项目，造成游客人身伤亡； （3）出境游客人在出入境时由于所持旅行社代办的护照、签证等手续不齐全或由于导游丢失客人护照等证件，被当地海关边检审查扣押，不仅旅游不成，而且损害游客的人格尊严；等等。
1、旅行社违反规定，有未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同等行为的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。 2、违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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