根据你咨询的问题，我建议双方通过协商方式进行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不能达成一致，当事人可以选择司法程序。
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交通事故赔偿纠纷的处理： 一、请求公安机关交通管理部门调解 在公安机关交通管理部门的帮助和协调下，当事人能够更好地了解交通事故的原因和双方的责任大小，并据此对事故的处理作出较明确的预期。 二、向人民法院提起民事诉讼 当事人向人民法院提起民事诉讼分为两种情形： （一）直接向人民法院提起民事诉讼； （二）经公安机关交通管理部门调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，向人民法院提起民事诉讼。
交通事故赔偿纠纷当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
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