“定金不退”是指一方违约，这笔钱是不予退还的。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。 “订金不退”这是一种不合理的交易方式。“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。一般来说定金不能退(除法律规定的特殊情况外)，而订金能退。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。
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订金是可以退的。订金的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，订金的性质主要是预付款，销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与销售者协商解决并要求经营者退款。
定金和订金在生活中常常被人混同使用，在发生纠纷时所带来的法律后果却是截然不同的，它们之间有着本质的区别。具体来说，“定金”是法律上的概念，是履行合同的保证金，定金具有双重担保性，即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，会丧失定金;而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。而“订金”可视为“预付款”或“诚意金”，给付订金的一方不履行约定的债务的，有权要求返还。所以定金不可以退，而订金是可以退还的。
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