实行热计量收费的用户应当于每年10月31日前向供热单位按面积预交全额热费，待供热期结束后，按实际计量情况结算热费，多退少补。需退还热费的，应当在供热期结束后一个月内退还给用户。未实行热计量收费的用户应当于每年10月31日前向供热单位全额交纳热费。用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满15日仍未交纳的，已实行分户控制的，供热单位可以限热或者停止供热;对于尚未实行分户控制的，未缴纳采暖费的用户，供热单位在无法切断热源的情况下，实际为其提供用热的，用户应按规定标准缴纳热费。供热单位应当在10日内将限热或者停止供热情况报供热管理部门备案。用户拒不交纳热费的，应当按日支付千分之三以内的违约金，供热单位可以向人民法院提起诉讼。
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不可以，欠缴取暖费滞纳金，相当于欠缴物业费的一种情况。这主要取决于业主与物业管理单位之间的《物业服务合同》。严格来说，这里的滞纳金本质上其实是违约金，因为欠缴物业费违反了双方签订的《物业服务合同》。如果合同中有关于滞纳金的条款，按合同约定执行。如果合同中没有约定，物业管理单位不得擅自收取。拖欠物业费是很可能需要支付滞纳金(违约金)的，具体数额需看《物业管理合同》的具体约定，一般是约定为千分之三。
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