一、你公司与德邦物流订立了货物运输合同，德邦物流应该将货物安全、及时送达指定收货人，并完成合同约定的其他义务。现德邦物流已经将货物送达至收货人，合同的主要义务已经履行。现因其他原因导致代收货款无法收回，德邦物流并未履行合同约定的义务即代收货款，因此德邦物流并未完全履行合同义务。现德邦物流的物流货物发货单背面有：“收货人签收后因货物品名，性质，型号等原因而不支付代收货款，承运人不承担代收货款无法收回的责任。”首先，该条款约定收货人因货物品名、性质、型号等原因不支付的承运人不承担责任，那么对于德邦物流的引用该主张进行抗辩，根据谁主张谁举证的原则德邦物流应该承担收货方因上述原因拒收货款的举证责任，无法举证证明的不适用该条款。其次，该条款为德邦物流公司自己印制且重复使用应该认定为格式条款。格式条款具有免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，该条款存在免除德邦物流的责任，明显免除了双方合同约定的代收货款的合同义务而不承担责任，对此可以主张该条款无效。三、因收货方已经收到货物，你方可以考虑从买卖合同着手要求对方支付剩余的货款，但应注意收货方提出的因货物质量、数量等符合双方买卖合同约定的情形。若有不明白的地方可以追问或直接联系。
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如果消费者遭遇假代购被骗，可以在确认收货之前申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过，这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。 因此，在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。
如果协商不成，建议直接通过法院诉讼解决，待判决生效后直接申请强制执行。一般欠款的诉讼时效是三年。注意不要超过该诉讼时效，超过后法律不予保护的。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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