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网上购物消费者遇到精神病消费者如何维权

2023-07-26 15:57:04
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北京在线咨询顾问团

2023-07-26 回复

专业分析:

起诉销售者即可。相关法规:中华人民共和国消费者权益保护法 第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以向市场监管部门举报,也可以拨打12315进行投诉举报。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果遇到商家有哄抬物价的行为,可以向市场监管部门举报,也可以拨打12315进行投诉举报。但是对经营者相互串通操纵市场价格,囤积居奇,捏造、散布涨价信息,哄抬价格等扰乱正常市场秩序的行为,消费者应注意保存证据。

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