1、谅解书是受害人对犯罪嫌疑人或者被告人的行为的一种宽恕，一种心理上的安慰，也就是行为人造成的伤害或者后果表示谅解，希望公诉机关从轻处罚。 2、谅解书对量刑起到一定的作用，可大可小，一方面根据案件性质、涉及的金额等来衡量，一般是损害赔偿。具体到盗窃案件中的谅解书，需要根据盗窃的数额大小，以及谅解书形成的前提来认定。 总之，要看盗窃数额大小以及情节方面，如果数额大，情节严重，涉及面又广，那么谅解书所起到的作用也相对较小，这是相对的。
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盗窃有谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，其在刑法上有着酌定减轻，从轻的效力。盗窃罪谅解书要叙述事故经过和损害事实，叙述嫌疑人家庭困难情况。盗窃罪谅解书的作用要看盗窃数额大小以及情节方面，如果数额大，情节严重，涉及面又广，那么谅解书所起到的作用也相对较小，这是一个相对的。具体到盗窃案件中的谅解书，需要根据盗窃的数额大小，以及谅解书形成的前提来认定。
盗窃退赃有谅解书可以轻判。涉嫌盗窃罪，只要当事人积极退赔，有自首情节，可以从轻或者减轻处罚。法律规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。
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