出现这种问题的原因很多，由于信用卡（银行卡）在刷卡交易过程中有很多数据处理及信息交换环节，难免会出现因为某一环节发生错误，如无信号、交易传输介质占线、繁忙、POS机终端故障等等。如果POS终端显示交易失败并且交易单据没有打印出来，一般都属于交易失败，遇到这种情况持卡人和商户都不必着急，银联系统有完善的补救措施，确保持卡人和商户不会受到损失。
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出卖方或买受方违约导致交易失败应当交中介费；居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况、损害委托人利益导致交易失败可以不交中介费。
交易失败一般不交中介费。中介公司未能促成买卖双方签订买卖合同（协议）的，无权收取中介费，值得注意的是，中介公司可以要求适当劳务费，支付必要的支出。
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