我在一家美容美发店购买了一项私密调理的产品,产品不是这家美容院的项目,而是美容院外面邀请来的一家美容养身机构的老师给做的。因为当时被她们极力推销心动了就购买了一个价值8万,疗程总共10次的身体调理产品,购买当天做了1次,但事后想想觉得费用实在是昂贵资金周转紧张,是否可以和美容院协商退剩下的9次费用?(10次是一个打包费用)当时没有签订任何合同,没有开具发票,只有一张支付美容店的POS机刷卡水单。请问如果和美容店协商不成,是否可以提出诉讼?急!盼复。
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可以。首先,可以与美容院协商退款,若经过协商,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理,协商无果的,可以向法院起诉。其次,美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为,或者消费者存在重大误解的,或该合同成立时即显失公平的,可以向法院起诉或者申请仲裁,请求撤销该民事法律行为。
正规美容院可以退款。消费者首先可以与对方协商,若是协商不成的,可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。
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