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不能。消费者享有七天无理由退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
掉包退货一般是犯法的,如果其掉包退货退款的金额在三千元以上的名气行为属于犯罪行为,涉嫌成立诈骗罪,会导致被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金。如果在三千元一下的,不是犯法,而属于违法行为。
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