（1）你可以要求乙方提供护照、签证费用、酒店预订损失、国内国外交通票据等相关发票与退订收取费用的证明；（2）可要求乙方提供与地接就有关旅客取消行程需支付费用方面的合同约定（不过，如你能拿到手的也不一定是真实的）；（3）现乙方只提供当地地接的一张英文发票，你有理由怀疑是虚假的，因这方面作假太容易了；总而言之，关键看你与携程就退订如何约定，最重要的是在签订合同之前是否知晓携程与地接合同约定，因现在你们争议就在这里。携程拒不提供，我们该怎么办？向法院起诉要求返还不需支付的费用。
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首先确定前往国家。去该国大使馆官网了解该国的签证政策，入境须知和安全问题。也可以通过电话咨询该国大使馆。确定前往该国的目的行程计划。确定签证类型集整理签证所需资料，并下载签证申请表。
1、申请人凭居民身份证或户口簿，到公安局出入境管理处领取《中国公民因私出国（境）申请审批表》一式1份，如实填写，按要求由所在单位或派出所出具意见并加盖公章。由申请人本人向公安局出入境管理处递交申请。 2、提交2张2寸近期直边正面免冠彩色半身证件照，其中1张由本人贴在申请表照片栏内，1张在提交申请时交给接待人员。 3、提交户口簿、居民身份证复印件（查验原件） 4、个人出国旅游，须提交旅行所须费用证明，如存期已超过3个月的定期存款单（数额不得低于4000美元或等值国际流通货币或50000元人民币）；存款单存期不足3个月的，须同时提交银行出具的存款证明。公安机关留存复印件；存款单与存款证明必须由市内五大银行（中行、建行、工商行、农行、交通银行）出具。 5、提交的各种申请材料复印件均为B5纸规格。
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