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消费纠纷找哪个部门?

2022-09-18 16:55:05
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江苏在线咨询顾问团

2022-09-18 回复

专业分析:

当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。 消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定条件 (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或向人民法院提起诉讼。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

需要具体情况具体分析。消费者与经营者发生纠纷可以找工商行政管理部门、消费者协会、质量技术监督部门、人民法院解决纠纷。

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