对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任
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退回补充侦查拒绝拿回是一种对案件审理负责的态度，并不存在好与不好。补充侦查指的是为案件的处理提供足够的证据资料，在原有侦查工作的基础上，对原有侦查工作的不足或薄弱部分重新进行侦查。
可以起诉。法院规定的案由是不当得利或委托合同纠纷，找人办事一般违反法律规定的，法院要认定委托事项无效，判令被告返还原告款项。民事行为被确认为无效或者被撤销后，当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方。
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