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买到过期产品该怎么办?

2022-03-18 14:20:29
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浙江在线咨询顾问团

2022-03-18 回复

专业分析:

不知道您与经销商是否协商过,有没有厂商售后人员给过您相应的答复,是使用中遇过的,还是产品本身的问题。如果是经协商未果的话。您可以到属地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在3日内给您出具《受理通知书》,60日内调节终结。调查中,工商人员会调取产品进货凭证、产品检验合格证等相应的证据材料,进一步核查后才能认定。

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章法律师

广东律参律师事务所

根据我国相关条例规定,如果消费者购买到产品不符合食品安全标准或者购买到的产品销售人员明知不符合食品安全标准,仍然推销给消费者,消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

以超过商品价值10倍的赔偿。 按照消费者保护法赔偿,明知道商品有问题的仍然向消费者提供属于欺诈行为。

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