首先交警部门要求预付保证金有没有依据应该说明清楚，而且以双方没有达成协议为由不退还剩下的保证金也是违法的，因为交警部门应该只负责判定双方当事人的责任范围。向交警部门说明清楚，如果交警部门不同意，可以向它的上级部门反映情况。对方不愿意交付出医药费的票据是想多要一笔钱，那么可以告诉对方，狮子打开口是无济于事的，需要多少赔多少。要求对方把实际的医药费用计算清楚，另外的营养费和可能的后续治疗让医生诊断清楚，按照一定数目双方协商，合理的话甄先生可以同意。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第20条的相关规定。
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