消费者追回网络平台被诈骗的刑事案件的钱，直接报警，向办案民警提供相关证据、材料以等，并配合民警工作。 一、110报警服务台受理报警的范围： 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
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网络诈骗的钱追回方法如下：应当搜集好转账记录、聊天记录等证据及时到公安机关报案，通过警方的帮助追回损失。警方如果立案侦查的，案件侦破之后，查封、扣押、冻结在案的诈骗财物及其孳息，权属明确的，发还被害人；权属不明确的，按一定的比例发还被害人。
根据国家相关法律法规当中规定的内容可以得知，网上被骗的钱，可以通过报警追回，不过由于网络诈骗手段层出不穷，警察破案难度大，许多诈骗分子是在国外租用服务器进行诈骗，跨国执法难度大，所以网络被骗追回的几率小。
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