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(一)发生的车辆必须立即停车,当事人必须保护现场、抢救伤者和财产(必须移动时应当标明位置)并立即打122电话报警,听候处理。 (二)公安交警部门接报后派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查取证,恢复交通。 (三)经现场勘查,不属道路交通事故的,公安交通管理部门制作非道路交通事故的结论书送达当事人,当事人向人民法院提起民事诉讼;属道路交通事故的,公安交通管理部门立案调查。 (四)公安交通管理部门根据需要,对交通事故车辆、物品、尸体、当事人的生理和精神状态及有关道路状态进行检验或者鉴定。 (五)公安交通管理部门通知死者家属在事故发生之日起10日内办理丧葬事宜,并通知当事人及其所在单位或机动车所有人预付伤者的抢救医疗费及事故责任保证金,如不预付则暂扣车辆直至事故处理结案。 (六)公安交通管理部门查明事故原因后,依法对事故作出责任认定。当事人对不服的,可以在接到责任认定书后15日内,向支队法制科申请重新认定;支队法制科受理后30日内作出重新认定。交通事故责任重新认定决定为最终认定。
如果司机没有无证驾驶,酒驾,毒驾等违法行为的,在保额内扣除医疗费用中的非医保费用需车主承担,其他的部分由保险公司100%赔偿。理赔时先由交强险的保额来赔偿,当理赔金额超出交强险保额时,会启动用第三者保险的保额来赔偿。超出三者险保额后,费用由车主承担。
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