民事的赔偿责任毋庸置疑，赔偿项目可以参考〈最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉尤其是第17条，一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，造成残疾的还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。前述规定中所说的精神损害赔偿，可以参考〈最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释〉。而且n如赔偿金额协商不成，可以去法院起诉，要求承担刑事责任。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十条二项规定，法院受理被害人有证据证实的轻微刑事案件。按照最高人民法院、最高人民检察院、公安部、安全部、司法部、全国人大法制工作委员会《关于刑事诉讼法实施过程中若干问题的规定》（以下简称规定），轻伤害案件是法院应受理的自诉案件之一（既如果被害人愿意可以直接向法院起诉，不用通过公安局及检察院）。〈刑法〉第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
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在交通事故中受害人主张索赔，精神损害赔偿金数额的确定因素有： 1.双方责任因素，在交通事故精神损害赔偿中，在推定机动车驾驶方为过失的情况下，如果证明被害人是故意的，可以免除驾驶方的责任；受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻和免除侵权人的精神损害赔偿责任。还有，认定书中认定的双方在该次事故中的责任划分，也是确定精神损害赔偿数额的考虑因素。 2.侵权人承担责任的经济能力，所要考虑的是侵权人的身份、社会地位、知名度、性别、年龄、职业情况、家庭状况、经济能力等各种因素。 3.侵权行为所造成的后果，应考虑侵权人的行为给受害人造成的损害是短期的，长期的，还是永久性的，是否给受害人的生活、工作、学习带来影响以及影响程度。 4.侵权人的过错程度及侵害的手段、场合、行为方式等，所要考虑的是侵权人的侵权原因、主观动机、过错程度、侵权的具体情节，包括侵权的手段、行为方式、侵权的场合和次数、持续时间，致害人的认识态度以及对恢复受害人的权益的态度，侵权人的获利情况、经济状况及承受能力等各种因素。
如果交通事故的受害人或者死者近亲属遭受精神损害，可以要求赔偿精神损害赔偿金。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： (一)生命权、健康权、身体权; (二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权; (三)人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
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