三包有效期内农机产品发生故障,修理者应当自送修之日起4O日内排除故障并保证正常使用。整机三包有效期内,联合收割机、拖拉机、播种机、插秧机等产品在农忙季节出现故障,在服务网点范围内属易修理的故障,修理者应当于2日内予以排除,属不易修理的故障,应当于5日内予以排除。在服务网点范围外的,农忙季节出现的故障修理由销售者负责,在售出时与农民商定。国家提倡产品销售者、修理者、生产者开展农忙现场三包服务。修理费用由生产者提供。在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。三包有效期自开具发票之日起计算。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
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三包期内设备出故障的,如果合同有约定的,从约定,如果没约定的,可以与商家协商处理,要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的,可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。
三包期内的设备若出现故障的,消费者可以将购买的设备交由生产商进行修理,超过期限未修好的,可以进行换货处理。根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不实行三包,但是可以实行收费修理。
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