当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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医疗事故发生后，对于患方来说，首先最重要的是保全、收集病历等证据材料，因为，打官司讲的是证据，没有证据，要想使自己的损害赔偿请求得到支持是不可能的。所以，在发生医患纠纷后，患者只有及时掌握了关于纠纷的相关资料，这样才能更好的进行维权。
今天我来回答大家关心的“遇到医疗事故或发生医患纠纷怎么办”这一问题。如果你身边遇到医疗事故或纠纷时，第一件要做的事情就是固定证据，也就是及时复印和封存全部与案件有关的病历资料。有些人一遇到纠纷首先想到的是怎么解决或者能够赔多少钱或者怎么鉴定之类的问题，往往忽略了固定证据这一环节。医疗事故或纠纷与其他案件不同，在医疗纠纷中最关键的证据是病历资料，无论是鉴定还是诉讼都离不开病历，因为病历是反应医生诊疗全过程是否得当的唯一书面材料。但病历资料尤其是住院病历都是由医院制作和保管的，患方不在第一时间采取复印和封存的方式将病历固定下来，那么此后医疗机构提供的病历是否是原始材料或者是否具有真实性、合法性和完整性就很难说了。所以尽早固定证据是发生医疗事故或纠纷之后应当做的第一件事。其次，在发生医疗事故或纠纷后，应当保持冷静克制，不要采取医闹等过激和不合法的维权方式维权，应当在固定证据的基础上，采取和解、调解和诉讼等合法途径进行维权。最后应当正确对待鉴定。医疗纠纷案件往往涉及多种鉴定，从鉴定目的来分有死因鉴定、伤残等级鉴定、后续治疗费鉴定等，从鉴定机构来分有医学会鉴定、司法鉴定。在此我要提醒大家的是如果涉及死亡的，个人建议尽可能进行死因鉴定，也就是进行尸体解剖，这样才能明确具体死因，将来才不会因为死因不明而承担责任或者减轻医疗机构的责任。另外建议在对病历等关键证据进行分析和质证后，明确病历是否具有真实性、合法性、完整性，以及初步得出医疗机构是否存在过错的情况下，再选择是否进行医疗过错、因果关系和原因力大小的鉴定，切记在对案情毫无了解的情况下盲目进行鉴定。
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