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保险理赔的具体程序如下:1、保险人应承担支付责任;2、受益人应及时通知保险人;3、保险人应及时通知被保险人补充资料;4、收到被保险人支付请求后,及时核实是否属于保险责任;5、将核定结果通知被保险人,属于保险责任的,应当十日内履行保险金赔偿义务;6、保险人不能确定支付金额的,应按照数据确定的金额先行支付。
首先用人单位应当去当地劳动部门申请工伤认定,如果单位不申请的话,职工个人应当在事故发生之日起一年内申请,在拿到有劳动部门出具的工伤认定决定书后,等伤情稳定后可以向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定,鉴定工伤等级,然后按照伤残等级计算伤残赔偿数额,有工伤保险的,由保险支付赔偿金,没有工伤保险的,由用人单位赔偿。
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