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两车相撞发生交通事故后,驾驶员拨打保险公司电话如实说明事故情况,拍摄现场照片。由交警部门到现场调查取证,并出具事故认定书,确定完责任的,车主可以将车开到保险公司指定的或者车主指定的定损中心,由保险公司定损。定损完成后修车,车辆修理完成以后,车主将理赔的材料交给保险公司进行办理索赔手续。
在赔偿时,根据法律规定,可以先由交警组织双方进行调解,如果调解不成,或有一方不愿意调解的,则当事人可以向法院起诉要求赔偿,如果对方负全责的,则当事人的合理的损失都应该由对方进行赔偿。而如果对方是机动车的,在起诉时应将对方的事故责任人和对方的保险公司一起作为被告,由对方的保险公司先由交强险赔偿限额内赔偿当事人的损失,如果赔偿后尚有不足的,再要求由对方或其保险公司在第三者责任险内进行赔偿。
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