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买到三无产品如何索赔

2023-04-28 16:36:03
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安徽在线咨询顾问团

2023-04-28 回复

专业分析:

买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿? 按2014年3月15日实施的新消法第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”本案中,消费者购买商品价款为10.5元,不足五百元,按新消法规定,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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天津东方律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

销售三无产品,消费者的索赔方式为:要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任,也可以向消费者协会投诉维护自己的合法权益。或者向人民法院起诉。

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