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交通事故处理流程是: 1、发生交通事故的车辆必须立即停车,当事人必须保护现场,抢救伤者和财产,并迅速报案; 2、交通部门现场勘查,收集证据; 3、交通部门交通事故责任认定; 4、交通部门组织赔偿调解; 5、调解不成向人民法院起诉。
交通事故的理赔流程包括: 1、发生事故向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔; 2、保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损; 3、投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件; 4、投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。
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