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商家不退钱怎么办?

2022-10-20 13:23:34
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河南在线咨询顾问团

2022-10-20 回复

专业分析:

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

按实际情况及《中华人民共和国消费者权益保护》规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。

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