原则上交通事故走保险理赔是需要交警部门出具的正式交通事故认定书作为事故凭证以及责任比例依据的，尤其是涉及多方事故的情况，认定书会要求作为理赔必要材料之一。此种情况下必须回交警队接受处理。 在少数情况下，事故涉及金额较小时保险公司也可能直接接受理赔，如果没有相关的交通违法未处理记录，则不需到交警队接受处理。
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发生交通事故的，第一时间要报警，接下来就要及时报保险公司，否则错过报保险的时间的话，保险不受理的。一般交强险必须在48小时内报警，商业险必须在24小时内报警。
交通事故交警队出事故认定书后一般是不用管了。正常程序是交警下达事故责任认定书后，交警的工作就结束了，然后双方按照责任划分的比例来协商赔偿问题，能达成一致意见的，互相赔偿就完事了，不能达成一致意见的，交警管不了，只能是起诉到法院，有法院判决怎么赔偿和赔偿多少。
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