《道路交通事故处理程序》： 第二条公安机关交通管理部门处理道路交通事故，应当遵循公正、公开、便民、效率的原则。第四十六条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 （一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任； （二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任； （三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
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交通事故处理工作步骤：1、受理报案，公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，予以立案；2、现场处理，公安交通管理部门受理案件后，进行勘查现场，收集证据；3、责任认定，对当事人的交通事故责任作出认定；4、裁决处罚，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚；5、损害赔偿调解；6、向法院起诉。
道路交通事故处理办法： 1、报警通知交警部门 2、交警部门现场勘查； 3、交警部门交通事故责任认定； 4、交警部门组织赔偿调解； 5、对调解结果不服的，向人民法院起诉； 6、法院经过审理作出判决。
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