明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。
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公安局能查出来。网络电话可以查出是谁打的，但是很麻烦，而且不是一个部门可以做到的。需要警察、电信运营商、网络电话运营商配合才可以。利用网络电话骚扰他人的，对他人正常的生活造成影响的，是属于违反治安管理处罚法的行为。
进行开庭最后陈述的发言方式是：审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序，由各方作最后陈述。各当事人需要简要地重审本人的诉讼请求和本人所坚持的事实和主张，并请求法院依法作出相应的判决。
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