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1.医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作;2.解释无效的,应及早上报医务部;3.医务部接到上报后做相应调查,然后组织调解;4.若不能调解,由医务部报请批准召开院内医疗纠纷技术讨论会;5.对医疗技术讨论结论有异议的,可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。
2023年最新医疗事故处理程序为: 第一,首先考虑双方进行和解,发生医疗事故后医患双方可在充分协商的基础上达成和解协议; 第二,和解不成的话,接着可以通过卫生行政部门,进行医疗事故赔偿调解; 第三,如果和解与调解不成,可以向法院提起诉讼,并且在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定。
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