企业如果因为产品质量出现问题而召回产品，对消费者而言是有利的，基于以下几点： 1.消费者不会受到劣质产品的影响，花钱就得买实惠； 2.企业的这种做法非常负责任，能够在消费者心目中树立良好的企业公民形象，勇于承担责任；虽然从短期成本来讲可能会受到负面影响。 3.对于市场监管部门来讲，企业的这种做法往往会促进双方的关系改善，谁都喜欢和一个负责任的人或单位打交道。政府也会帮忙宣传。 4.对于企业内部来讲，由于这种责任意识的带动，可以给员工好好地上一课，让公司员工也从心底意识到，不管大事小事，问题发生后应该对事情负责。现在的社会，缺的是人才，但是最缺的是诚实正直的人才。企业以自身的做法在告诉她的员工，我们应该这么做。员工反过来也会对企业提高忠诚度。 5.另外，这种做法还能促进市场的占领，因为你的对手不一定会以这种负责任的态度来面对政府、面对消费者。企业效益往往和良好的形象是分不开的。
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产品召回制度，是指产品进入流通领域后，如果发现存在可能危害消费者健康、安全的缺陷，产品的制造者或经销者应当及时采取有效措施，在政府监督下收回流通中的缺陷产品，以避免危害发生的制度。
缺陷产品召回制度的完善： 1、惩罚性罚款的数额应与缺陷产品的价值成一定比例。对付违法行为的最好的公共政策就是提高违法成本，使违法成本高于所获利润，这样才会使生产者趋利避害，不再违法。随着经济社会的不断发展，惩罚性罚款也应相应的变化。 2、明确规定行业组织和民间组织在缺陷产品召回程序中的地位和作用。国家质检部门可以完全放开，让相应的专业部门去负责，这样不仅可以避免各个部门之间相互扯皮的弊端，增强各专业部门的责任，而且还可以减轻国家质检部门的工作负担，加强质量检验的专业性权威性。 3、在主动召回和责令召回程序外，要相应规定简易召回程序。主动召回和责令召回的规定是符合国际通行作法的，两者相结合，以主动召回为常态，以责令召回为保障方式，互相结合，共同发生作用，在缺陷产品管理中缺一不可。一方面赋予主管机关强制召回的权力，另一方面通过自愿召回给予企业以更大的自主空间。当然，无论是主动召回还是责令召回，都是在政府主管部门的监管下进行的，目标都是消除缺陷产品对消费者人身、财产安全的危害和潜在危害。
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