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发生交通事故，在公安机关在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后出具交通事故责任认定书，被保险人可以进行交通事故保险赔偿的索赔，仍不足以赔偿人身损害的，不足部分由责任人承担。
车祸后，双方可以协商赔偿问题。一般发生交通事故，受伤较轻，车辆损坏不大，可以私下协商”私了“赔偿问题，一般赔偿在3000元以内；如果”私了“不成，双方对事故责任有争议，可以打电话报警，交给交警部门处理。交警处理后，认定事故责任。然后根据事故责任划定赔偿责任。
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