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机器坏了售后可以退货吗

2022-09-25 17:43:18
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甘肃在线咨询顾问团

2022-09-25 回复

专业分析:

消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

14天之内都是可以的。以下是苹果公司的退换政策:如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权 (RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,苹果公司将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意,苹果公司只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。请注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系的卡银行。请注意以下几点:产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、AppleStore礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。如果软件外包装上附有软件许可的封印,且在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果不同意苹果品牌软件的许可条款,可以退回该软件,但无权保留或另行使用该软件的任何备份。苹果提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能,苹果有权拒绝退货或换货。退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,苹果公司可能会另行收取费用。如果希望一次退回十件或十件以上同样产品,必须将产品退回到您原始购买产品的AppleStore。

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等他处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。

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