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新买的机器有问题能退货吗

2023-02-25 18:55:13
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上海在线咨询顾问团

2023-02-25 回复

专业分析:

消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

摩托车在购车7日内,如果出现特定的故障,可以要求商家退货,其他理由不能退货。不过你可以与商家协商,有的商家可以折价退货,但要无条件退货是不行的。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以进行质量鉴定,之后协商不成可以通过法律途径起诉解决问题

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