如果直接现场投诉，可能会失败，大家去当地城市的房地产交易网上投诉，投诉会派发到区县建委，这样他们就不敢不受理了。同时中介就会收敛，乖乖的把钱退给你。 去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息(只有它是正式公司，就都可以工商局网站上都能查到)。工商局的消费者投诉还是最有用的办法，如果工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。
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中介不退押金的，首先，和中介公司协商解决纠纷；其次，协商不成可以到中介公司所在地的工商局或者工商所进行投诉；最后，如果不想协议或者投诉，或者协商、投诉没有解决问题的，可以起诉解决。
遇到房东不退押金，租户可《房屋租赁合同》相关内容与房东进行协商，且根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失，房东有义务依照合同返还租户支付的押金。协商不成的，当事人可以向法院起诉解决。
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