1.退保人在办理退保时要提供以下文件: (1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书； (2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证； (3)投保人的身份证明； (4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。 2.为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续: (1)已发生伤残医疗赔付的保单； (2)已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。
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退保险时需要以下手续：被保险人申请退保的，应提供投保人书面同意的退保申请；有效的保险合同和最后一次支付凭证；身份证明；委托他人办理的，应提供投保人的委托书和身份证。
退保险通常的材料和手续为保险单；保险合同变更申请书；投保人身份证明；投保人银行账户存折复印件；受益人银行账户存折复印件；投保人委托他人进行办理的，还应提供委托书和代办人身份证明。
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