根据我国相关法律规定，下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任： 1、受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失，例如：自杀、自残行为，碰瓷等等; 2、《交通事故责任强制保险条例》第3款中规定的保险车辆本车人员、被保险人; 3、因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用; 4、间接损失，例如：车辆因碰撞而价值减损。
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1、可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。 2、若协商不成，可到各保险公司专门的投诉中心予以投诉处理，要求保险公司尽快处理理赔事宜。 3、仍然未解决问题的，可到保监会进行投诉处理。 4、依然未解决纠纷的，可以通过诉讼的方式，维护自身合法权益。
先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿;仍有不足的,依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
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