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1、报案; 2、现场处理; 3、责任认定; 4、伤者治疗; 5、伤残评定; 6、车辆定损修理; 7、交通事故赔偿调解; 8、提交单证进行索赔; 9、损失理算; 10、赔付。
在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
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