旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权利:(一)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件;(二)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品;(三)出现突发公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度;(四)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求;(五)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
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有下列义务: 1.按合同约定支付有关费用。支付费用是旅游者的主要义务。这里的费用包括劳务报酬和服务报酬等。 2.服从旅行社的安排和指挥,按旅游服务人的组织进行旅游服务。 3.保护旅游设备、设施。
旅行社的告知义务包含如下内容:旅游者不适合参加活动的情形;活动中的安全注意事项;旅行社依法可以减免责任的信息;旅游者应当注意的目的地相关法律法规和宗教风俗,依照中国法律不宜参加的活动等;法律法规规定的其他事项;在合同履行中,有如上事项的,旅行社也应当告知旅游者。
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