首先要了解房产证有没有办理下来：1、如果办理下来了，房产证应该在银行押着，就要到银行去领，另外需要注意的是，看房产证上面有没有设定抵押，如果设定了，要求银行办理解押手续，别的还有购房合同。银行应该有贷款合同，各个银行把握不太一样，应该都要办理贷款还清的手续，有什么不重要，重要的是有没有办理还清手续。2、房产证没办理下来，到银行取回购房合同，办理解押手续，办理还清手续，再拿着购房合同、购房发票、公共维修基金缴费证明、税费交纳证明、身份证、开发商手续到建委办理房产证。
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可以退的。根据规定，商品房买卖合同约定，买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同，并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。
按照相关法律规定，这种情况是可以退首付的，但可能要支付违约金。如果是银行原因导致的，比如额度紧张无法放款，那么购房者就可以不必承担违约责任。如果是因为购房者自己原因要退首款，就要支付相应的违约金。
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