供水设施运行时发生水管爆裂、折断等事故的，供水企业应当立即采取有效措施先行组织抢修，并按照规定补办相关手续。供水企业抢修供水设施时，公安、交通、城市管理、市政等有关部门和用户应当予以配合。任何单位和个人不得阻挠。事故对居民生活用水造成较大影响或者属人为造成供水设施损坏的，供水企业应当在抢修的同时报告供水行政主管部门。
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如果是由于房屋本身的质量原因造成的(如水管爆裂等)，而租客不存在使用不当情形的，则应该由房主承担赔偿责任。如果是租客使用不当所引起的，而房屋质量本身不存在质量问题的(如防水措施等符合标准)，则应由租客进行赔偿，房主没有责任;如果房屋存在质量问题，且也是造成对方损失的原因之一的，则房主和租客都应承担赔偿责任，房主具体的承担比例要根据具体情况酌情确定。
店铺水管爆裂漏水的，损失一般由开发商负责；若开发商已将店铺移交给物业公司管理的，应该由物业公司负责。如果第三人导致水管爆裂漏水的，第三人应当承担赔偿责任。
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