一、封存全部病历（病案首页、医嘱、诊断证明,住(出)院证,各种同意书、检查报告、体温单等）。请及时将病历邮寄给我们，帮助您对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,看完病历后才能判断医疗机构是否有责任，如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的,医疗机构才因上述过错承担责任。 二、司法鉴定、医疗事故鉴定,两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医学会作，不服可向上一级医学会申请重新鉴定，结果以上一级医学会的为准。医疗过错鉴定不是这样的，医疗过错鉴定是由司法鉴定机构作的。不服的话，可申请重新鉴定，但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定，鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错，医疗机构的过错是由患者及其家人或者代理律师审查病历等资料后发现的。如需帮助，请及时与我们联系，我们全面审查病历后，会给你一个客观公正的书面回复。
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从下列方面对医疗事故和医疗过错进行区分： 1.概念上，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。医疗过错是指医疗事故以外，由于医院的过错，造成患者人身伤害的过错。 2.在赔偿上，医疗事故依据国务院颁布的《医疗事故处理条例》进行赔偿，医疗过错主要依据最高人民法院关于审理人身损害赔偿的相关司法解释进行赔偿。 3.在进行司法鉴定时，对于医疗事故，主要是由医方所在地的医学会鉴定机构进行鉴定；而对于医疗过错的鉴定是由司法鉴定机构进行鉴定。
医疗事故和医疗过错的区别如下：在概念上，医疗事故指的是在专业的医疗活动中，医院等相关的医疗机构或者是医生、护士等医护人员没有遵守医疗卫生方面的法律法规等等，过失地造成了患者的人身损害。而医疗过错，则是除了上述医疗事故以外的医疗方的过错给患者带的损害。
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