可以向银行的管理部门或者是监管部门投诉。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户，不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。 如果4S店对消费者贷款买车收取管理费、金融调查费等费用，消费者可以拒绝缴纳，工商机关可以按照《消费者权益保护法》等相关法规进行查处。
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订金是可以退的，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
汽车属于商品，由市场定价，即汽车销售商店可以自主决定销售价格。是加价还是降价，由销售商决定。这种情况下，消费者认为价值过高的，可以拒绝购买。 相反，国家法律规定，汽车生产厂商不得限定销售商对外出售的价格，这属于价格垄断和不正当竞争行为，如被工商机关发现，将被处以罚款等处罚。所以，生产厂家对某一款汽车只标明了建议销售价格。
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